to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Şanlıurfa Deprem Bölgesinde 20 GB İçin 700 TL Tarife Şikayeti Ve Uygun Fiyat Talebi
Vodafone’a ait 542 *** 36 08 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki aydır makul bir tarife bulamıyorum. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen tarafıma sunulan tüm tarifelerin 700 TL ve üzeri olması nedeniyle hattımda tarife değişikliği yapamıyorum. Özellikle 20 GB için 700 TL istenmesi bana kesinlikle makul gelmiyor.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca bayiye de gittim ancak tüm görüşmelerime rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sadece aynı yüksek fiyatlı tarifeler tekrar edildi. Şanlıurfa deprem bölgesinde yaşayan bir müşteri olarak, daha makul ve ulaşılabilir bir tarife talep ediyorum.
Vodafone’dan, örneğin 300–350 TL bandında, 20–30 GB internet içeren uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda en geç bugün veya yarın tarafıma telefonla ulaşarak geri dönüş yapılmasını, tarife alternatiflerinin açıkça anlatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
