Aylık 800 TL Fatura Ve 20 GB Tarifeyle Mağduriyet, 400 TL Altı Çözüm İstiyorum

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır her ay 800 TL’nin altında fatura ödeyemiyorum. Hattımı Şanlıurfa Harran’da kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen geçebileceğim içerik olarak yeterli, ama fiyatı makul bir tarife bulamıyorum.

Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm; ancak herhangi bir neticeye ulaşamadım. Bana sunulan tekliflerin içerik‑fiyat dengesi yine çok yüksek kaldı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bu kadar yüksek faturalara rağmen uygun bir tarife sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Talebim, en az 40 ya da 50 GB internet içeriğine sahip, aylık ücreti 400 TL’yi aşmayan makul bir tarifeye geçirilmemdir. Bu şekilde bir çözüm sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak taahhüdüm bitmeden, müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.