to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan 370 TL Teklifi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta 200 TL ödediğim paket için müşteri hizmetleri tarafından 370 TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum.
Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha uygun bir teklif beklerken bu yüksek tutarla karşılaştım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, bütçeme uygun bir teklif sunulmadığını düşünüyorum.
Vodafone’dan, 0554 125 ** 04 numaralı hattım için mevcut ödeme düzeyime yakın, piyasaya ve gelir durumuma uygun, makul bir teklif sunulmasını ve taahhüdüm yenilenecekse bu doğrultuda yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
