Vodafone faturalı hattımda uzun süredir aylık yaklaşık 200 TL ödemekteyken bu ay itibarıyla tarifemin yaklaşık 350 TL ci...varına çıkacağı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yeni tarife teklifi olarak bu tutar iletildi ve önceki ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir artış olduğ...
4.08.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız hat olarak taşıdım. Taşıma işleminden önce “Vodafone faturasız hattını ...taşıyana özel” 30 GB 200 TL kampanyasından 6 ay boyunca yararlanacağım özellikle söylendi ve bu kampanyaya güvenerek numaramı Vodafone’a geçirdim. Ancak ilk ay bu paketi kullandıkt...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Mevcut Red'li 20 GB / 1000 dk / 250 SMS paketim ...için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden aynı pakete devam etmek istediğimde ise tarafıma 570 TL gibi önceki ödememe göre fahiş derecede yüksek bir fiyat sunuldu. Özellikle a...
Vodafone’a ait +90 212 942 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone çalışanı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım.... Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, istersem eski müşteri olmam nedeniyle tarifeme 200 TL üzerinden devam edebileceğimi söylediler. Ben bu teklifi o anda kabul etmedim, düşüneceği...
Vodafone faturalıyım, Red 30 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitti; sene...lerdir Vodafone'a faturalı kullanıyoruz. Aynı tarife, yeni gelen faturasız ...
Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö...
"Hüseyin bey e çok teşekkür ederim, çok ilgili ve zarifti"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta aynı paket iç...in 365 TL fiyat gösterilirken şu anda 405 TL isteniyor. Hâlihazırda 160 TL ...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, mevcutta 200 TL ödediğim paket için müşteri hizmetleri tarafından 370... TL civarında yeni bir ücret teklif edildi. Aradaki yüksek fiyat farkı nedeniyle bu ücreti kesinlikle makul bulmuyorum.
Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, daha u...
Uzun yıllardır Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir tarifem bittiği için hattımı taahhütsüz ol...arak kullanıyorum ve bu süreçte tarafıma bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Emekli maaşıyla geçinen biri olarak mevcut ücretler benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum....
Vodafone hattıma ait faturalarımdan yaklaşık 4 yıldır her ay 99 TL “geç ödeme bedeli” adı altında kesinti yapıldığını fa...rk ettim. 99 TL X 48 ay gibi ciddi bir tutar söz konusu ve bu uygulamayı son derece haksız, tüketiciyi zor durumda bırakan bir kazanç yöntemi olarak görüyorum.
Faturayı çok kısa s...
"Beni arayan Selda Hanıma ilgisi, desteği ve çözüm sunan nazik yaklaşımı nedeniyle çok teşekkür ederim. Problemim çözüldüğü için markaya da ayrıca çözümcü yaklaşımı nedeniyle teşekkür ederim."
Yıllardır ailece Vodafone abonesiyiz. Kendi adıma kayıtlı 3, eşimin adına k...ayıtlı 2 hat bulunuyor ve bu hatları ben, eşim, oğlum, annem ve kayınvalide...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Ağustos’ta fatura dönemim yenilenecekti, internet hakkım bitmişti ve birkaç saat... sonra uçağa bineceğim için online check-in yapmam gerekiyordu. Bu nedenle Şanlıurfa Abidiye Vodafone şubesine giderek, ayda bir kez şubeden ücretsiz Çark çevirme hakkımı kullanmak...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 280 TL ödediğ...im mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dolacağı için Vodafone uygulamasın...
Vodafone mobil hattım 0543*****10 için “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” ne 12 ay taahhütlü olarak aylık 335 TL üzerinden dev...am ediyordum. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve aynı paketi 12 ay daha yenilemek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında bu kez aylık 535 TL talep edildiğini görüyorum.
Aynı tarife v...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık yaklaşık 200 ...TL ödüyordum. “İstediğin gibi çıkar” adlı tarifemin bittiğini ve artık aynı içerikteki paket için 470 TL ödemem gerektiğini telefonla arayarak bildirdiler.
200 TL’den bir anda 470...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi ay...lık 170 TL olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15–20 gün kaldı ve mevcut tarifem hem kullanım hakkı hem de fiyat olarak benim için oldukça uygundu.
Vodafone’u to...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2014 yılından beri çok yüksek faturalar ödüyorum. Sadece 5 GB i...nternet içeren bir kullanım için aylık 500–600 TL civarında fatura çıkıyor, zaman zaman 700 TL istendiği oldu. Kullandığım paket çok düşük olmasına rağmen faturamın bu kadar yüksek...
18.08.2026 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesinde çocuğum için akıllı saat hattı araştırırken “Akıllı Çocuk Saat...i 3GB Tarifesi” adıyla, aylık 60,99 TL ücretli ve 3 GB internet içeren bir tarife gördüm. Bu tarifeden yararlanmak için Karaman’daki farklı Vodafone bayilerine gittiğimde ise en dü...
Yaklaşık 1 ay önce bir Vodafone mağaza temsilcisinin “Tarifeniz bitti, iki kat ücret ödeyeceksiniz, hemen onay vermelisi...niz” şeklindeki yanıltıcı ve baskıcı yönlendirmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Oysa mevcut paketimi 2–3 ay daha yaklaşık 200 TL daha uygun kullanma hakkım va...
Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattımı alırken Vodafone bayisinde görevli kişi bana önce 3 ay faturasız... hat kullanmam gerektiğini, 3 ayın sonunda bana uygun ve avantajlı faturalı tarifeler çıkacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattı faturasız olarak başlattım.
Şu an hattımda 25 ...
Vodafone müşterisiyim, şu anda Uyumlu 1000 dakika, 1 GB internet ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Sözleşmem 31 A...ğustos’ta bitiyor olmasına rağmen bugün arandım ve bana mevcut ödediğim seviyenin oldukça üzerinde, yüksek fiyatlı teklifler sunuldu.
Ben telefon görüşmesinde açıkça aynı tarife i...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz.
Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır.
Engelli İndirimine Hak Kazanmak
Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir.
Gerekli Belgeleri Temin Etmek
İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir:
- En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış)
‑ veya
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı
Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır.
Başvuru ve İndirim Aktivasyonu
1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin.
2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular.
3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır.
Bilgi Notu:
İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır.
Kısaca:
- % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır.
- Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür.
- % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir.
- Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır.
- İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.