to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. Son 1–2 gündür tarifemi değiştirmek istediğimde mevcut abone olarak bana sunulan... tekliflerin, yeni abonelere verilen tekliflerden daha pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Yeni aboneler için sunulan 30 GB paket 500 TL iken, mevcut abone için t
"Teşekkür ederim"
Ben Sümeyra G****, yaklaşık 13 yıldır eşim Emin G**** ile birlikte Vodafone... mobil hat abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre boyunca Vodafone’u ter
Vodafone Red 30 paketine kayıtlı 0554**81 ** ** numaralı hattımda, internet... paketim 14 Temmuz saat 22:44’te bittiği anda benim hiçbir onayım, talimatı
"Faturanın 1 tanesi düzeltildi"
Vodafone’da 0536 *** **09 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki hafta önce ıpv6 tanımlaması talebinde bulundum. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ha
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
Vodafone mobil hattımda 12 Temmuz ile 13 Temmuz tarihleri arasında, Gaziantep merkezde sürekli olarak “servis yok” uyarı...sı alıyorum. 0554*******50 numaralı hattıma ait mobil internetim bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 5 dakika sonra yeniden geliyor, kısa bir süre çalıştıktan sonra tekrar kesiliyor
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona eriyor. Uygulama üzerinden aynı pakete devam etmek iste...diğimde, 132 TL olan paketimin yeni teklifinin 1.340 TL olarak göründüğünü, sonra da bana 370 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördüm. İtiraz edince bu sefer de 1 yıllık taahhüt karşı
Vodafone hattım için yaklaşık 1 hafta önce 210 TL tutarında bir fatura ile ilgili itiraz talebi açtım. Bu faturanın ipta...lini istiyorum ancak talebime bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fatura ile ilgili bana eksik bilgi verildiğini düşünüyorum ve bu nedenle faturanın hatalı olduğunu, bu t
Vodafone mobil hattıma ait geçmiş dönemdeki borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmıştı. Bu borcun tamamını 22.1...0.2024 tarihinde ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen icra dosyası hâlâ düzeltilmedi. UYAP üzerinden dosya durumuna baktığımda, “dosya kapalı borcun tamamının ödenmemes
Vodafone faturalı hattım için aylık 159 TL tutarında fatura ödüyorum. Paket kapsamım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 ...SMS’tir. 06.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan en düşük tarife bedeli 370 TL olar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken, mevcut tarifemin aynısını bu kez fahiş zamlı şekilde sunuyorlar. Ben... sadece mevcut tarifemin aynen, taahhüdümü yenileyerek zamsız ya da makul şekilde devam etmesini talep etmeme rağmen, hem arama yoluyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafım
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Konya Meram’da yaklaşık 8 aydır hattım ne internet ...için ne de arama yapmak için düzgün şekilde kullanılamıyor. Bulunduğum bölgede çoğu zaman internet hiç çekmiyor, arama yapamıyor veya aramalar kesiliyor. Bu sorunla ilgili Vodafon
"Fiyat güncellemesi yapıldı. İndirim verdiler. Teşekkürler."
Vodafone’a ait 0554 *** ** 99 numaralı hattımda şu an 20 GB internet ve 1.0...00 dakika içeren tarifem için aylık 159 TL ödüyorum. 06.07.2026 tarihinde t
Vodafone’un mobil imza başvurumla ilgili yaşattığı süreçten dolayı şikayetçiyim. Ağrı ilindeki bir Vodafone bayisine gi...derek mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Gerekli tüm başvuru evraklarını eksiksiz olarak doldurdum ve hizmet bedeli olarak 1.250 TL ödemeyi bayide gerçekleştirdim. Başvuru
"Teşekkür ediyorum çözüm merkezi yardımcı oldu feyzi beye teşekkürler ilgili"
Vodafone’a ait 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, son gel...en güncel faturamda yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada taahhütsüz 1.215 TL aylık ücret yazmakta ve taahhütsüz fiyat bilgisi yer almakta. Taahhüdüm h
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kurumsal hat kullanıyorum. Kurumsala geçiş yaptıktan sonra faturama çok yüksek oranda zam yap...ıldı. 280 TL civarında gelen fatura tutarı hiçbir ek talebim ve onayım olmamasına rağmen 600 TL’ye yakın rakamlara yükseldi. Bu hat Sakarya Karasu’da kayıtlı kurumsal hattımdır ve
Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve yeniden taahhüt yapmak istiyorum ancak bana uygun, mantıklı bir tarife su...nulmuyor. Buna ek olarak, önümüzdeki ay için sistemde 1.100 TL tutarında bir fatura görünüyor ve bu faturanın kesilmesini istemiyorum. Mevcut taahhüdüm biter bitmez fatura tutarın
"Hızlı dönüş yapıldığı ve sorunumun çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
Turkcell’de kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için yaklaşık üç hafta ...önce başvuruda bulundum. Önce Vodafone bayisine gittim, ancak sistemde geçm
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
"Benim sorunum çözüldü ilgilenen müşteri temsilcisine sonsuz teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
