Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Cayma Bedeliuyarı

82 şikayet

Sonuçlarda ara...

Uyarı Olmadan Yüksek Cayma Bedeli İadesi Talebi

40

Vodafone hattımda kullandığım paket bitmek üzereyken, uygulama üzerinden 12 aylık bir paket seçmem istendi ve ben de ace...

İcra Tehdidi Ve Cayma Bedeli Haksızlığına Karşı Şikayet

53

Bu sabah İlhan Hukuk Bürosu’ndan, adıma icra başlatılacağına dair bir SMS aldım ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Vodafone...

Yetkisiz Fesih Ve Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

51

Vodafone faturalı 537xxx17 numaralı hattımın kullanıcısıyım. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kala hattımı fiilen kul...

Şebeke Sorunu Nedeniyle Faturasız Hat Ve Cayma Bedelinin İptali Talebi

23

Vodafone faturalı hatta 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi yaklaşık 270 TL olarak kullanıyordum. Bul...

Axess Kartıma Yansıtılan 9.614,50 TL Yanlış Cayma Bedeli Ve Düzeltme Talebi

14

Akbank Axess kredi kartıma Vodafone adına 9.614,50 TL tutarında “taahhüt cayma bedeli” şeklinde bir işlem yansıtıldığını...

Vodafone Çekim Sorunu Ve 6400 TL Gizli Cayma Bedeli

164

Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...

Şebeke Arızası Nedeniyle Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cayma Ücreti İtirazı

44

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"

Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...

İzinsiz Sosyal Medya Paketi Ve 1.362,94 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

248

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında, 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 12.45’te sosyal medya paketi tanımlan...

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Almadan 600 TL Ücret Çıkarılması

270

Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son gü...

Vodafone Yanıltıcı Cayma Bedeli Bilgisi Ve 4.631 TL Aşırı Borç

296

Vodafone faturalı hattımı Denizli’de açtırmıştım, Mart ayının başında yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak ist...

Vodafone Taahhüt İptali Ve Kullanılmayan Dönem Faturalarının İadesi Talebi

486

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım Red'li 20 GB tarifesinde 1 yıllık taahhütlü olarak devam etmektedir. 1 Ağust...

Cayma Bedeli Ödeme Linki Geç Geldi Ve Numaram Tanınmadı

152

Vodafone hattıma geçiş yaptıktan sonra, önceki operatörüme ait 335 TL tutarındaki cayma bedeli faturamı ödeyebilmem için...

Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 2.890 TL Cayma Bedeli Şikayeti

405

"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

Yetkisiz Hat Açılması Ve Haksız Cayma Bedeli İle İade İşlemindeki İsim Yanlışlığı

576

Vodafone üzerinden yaşadığım tamamen benim dışımda gelişen bir hat açma ve haksız cayma bedeli problemiyle ilgili şikaye...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda Premium hizmetinizi iptal ettiğinizde, normal şartlarda cayma bedeli uygulanmaz. Hizmet, taahhütsüz aylık yenilenen bir paket olduğu için sözleşme ihlali oluşmaz; ancak uzun vadeli bir paket içinde taahhüt kapsamında alınmışsa, indirimli tutar üzerinden cayma bedeli hesaplanabilir. Cevap Yanımda Premium hizmeti tek başına iptal edildiğinde cayma bedeli yoktur. Sadece hizmet, 12 ay gibi belirli bir taahhüt süresiyle paketlenmişse, o taahhüt süresi içinde iptal edildiğinde indirim tutarı üzerinden cayma bedeli talep edilebilir. Nasıl Kontrol Edilir? 1. Abonelik koşullarını inceleyin: Vodafone’un Yanımda Premium sayfasında ya da sözleşmenizde hizmetin taahhüt süresi olup olmadığını kontrol edin. 2. Faturaları gözden geçirin: Son faturanıza “cayma bedeli” satırı eklenmişse, bunun nedeni taahhütlü paket olabilir. 3. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Taahhüt süresi hakkında net bilgi almak ve gerekirse ücret iadesi talep etmek için çağrı merkezini arayın. İstisnai Durumlar - Uzun vadeli paket içinde dahilse: Yanımda Premium, 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa, hizmeti iptal ettiğinizde sağlanan indirim tutarı üzerinden cayma bedeli uygulanabilir. - Hizmet hatalı sunulmuşsa: Vodafone’un hizmet kalitesinde (örneğin, erişim sorunu) ayıplı bir durum söz konusuysa, cayma bedeli talep edilmez; hizmeti tamamen ücretsiz şekilde sonlandırabilirsiniz. Bilgi Notu: Yanımda Premium, “anında ifa edilen dijital hizmet” kapsamında değerlendirildiği için, hizmeti başlattıktan sonra 14 gün içinde geriye dönük iade talep edilemez; sadece ileriye dönük fatura dönemi için iptal yapılır. Kısaca: - Tek başına Yanımda Premium iptali cayma bedeli gerektirmez. - 12 ay gibi bir taahhüt paketinin parçasıysa indirim tutarı üzerinden bedel uygulanabilir. - Taahhüt süresini sözleşmeden kontrol edin. - Sorunlu hizmette ayıplı hizmet istisnası sayesinde bedel talep edilmez.