to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’tan Tekrarlanan Belgeler Ve Uzayan Tazminat Süreci
2020 yılında eşimin kullandığı krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yapılmıştı. Eşim vefat ettikten sonra 2023 yılında banka aracılığıyla tazminat işlemleri için kimlik fotokopisi, IBAN bilgileri, veraset ilamı ve vergi beyannamesi gibi istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim.
O tarihten bu yana Anadolu Hayat Emeklilik’ten hiçbir yazılı bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık üç yıl geçtikten sonra telefonla görüştüğümde tazminat ödeneceğini ancak evrakların eksik olduğu söylendi. 30 Ekim’de benden istenen IBAN ve veraset ilamını bu kez e-posta yoluyla tekrar gönderdim, bu defa da başka evraklar istenmeye başlandı. Başta talep edilen ve benim 2023 yılında banka üzerinden ilettiğim belgelerin yıllar sonra yeniden istenmesi hem süreci uzatmakta hem de beni fazlasıyla yormaktadır.
Başta tarafıma yaklaşık 30 bin tl civarında bir tazminat ödemesinden bahsedilmişti. Ancak üzerinden geçen süre içinde bu tutarın alım gücü ciddi şekilde azaldı. Tüm belgeleri zamanında sunduğum halde kurumun kendi iç süreçlerindeki gecikmeler nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Tazminatımın, gecikme süresi ve enflasyon etkisi de dikkate alınarak, o dönemde belirtilen yaklaşık tutarın bugünkü karşılığı üzerinden, ek bir mağduriyete yol açmayacak şekilde ve ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
