Vodafone Prime Kampanyasında Ücret Çekildi Ve Amazon Kuponu Geçersiz Çıktı


Vodafone’un Kasım kampanyası kapsamında Prime üyeliğine dahil olarak 500 TL promosyon kazanacağımız söylendi. Kampanya anlatılırken üç aylık herhangi bir ücret ödemeyeceğimiz belirtildi, ancak sonrasında hattımızdan hem mobil ödeme ücreti hem de Prime üyelik ücreti çekildi. Ayrıca verilen “Vodafone500” kodlu 500 TL’lik Amazon promosyonu da sistemde “Geçersiz kupon kodu” hatası vererek hiç çalışmadı.
13.11.2026 sabahı Vodafone müşteri hizmetleriyle yanımda üzerinden yazışarak durumu bildirdik, beklememiz söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne promosyon tanımlandı ne de ücretlerle ilgili bir düzeltme yapıldı, bu süreçte kendimizi tamamen kandırılmış hissediyoruz.
Hem haksız yere alınan mobil ödeme ve Prime üyelik ücretlerinin tamamının iade edilmesini hem de Prime üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aynı kampanyaya güvenip kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını, bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi













