to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Abonelik İptali İçin Çözüm Bulamıyorum Mağdurum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium abonelik satın aldım ancak iptal etmek istiyorum. Uygulamadaki tobi adlı sanal asistana “abonelikten ayrılmak istiyorum” yazdığımda bana çeşitli linkler gönderiliyor. Ancak bu linklerin hiçbiri düzgün açılmıyor — sürekli hata veriyor ya da boş bir sayfa açılıyor. Defalarca denememe rağmen Premium aboneliğimi iptal edemedim. Ayrıca 542 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak canlı temsilciye bağlanmaya çalıştım ama sistem sürekli yönlendirme yapıyor ve bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Şu anda istemediğim halde ücretli abonelik devam ediyor. Bu durumdan oldukça mağdur oldum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
