to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay 500 TL Hediye Vaadi Gerçekleşmedi, Bakiye Hesabımda Yok
Vodafone’a numara taşıma başvurumu yaklaşık bir hafta önce yaptım ve hattım dün itibarıyla aktif hale geldi. Başvuru sürecinde ve internette karşıma çıkan Vodafone reklamlarında, yeni müşterilere 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hediye edileceği açıkça belirtiliyordu. Reklamda bu 500 TL’nin yeni abonelere verileceği ve kampanyadan yararlanacağım ifade edildiği için bu vaade güvenerek numaramı Vodafone’a taşıdım.
Hattım aktif olmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen Vodafone Pay hesabıma herhangi bir 500 TL bakiye tanımlanmadı. Reklamda “hemen” verileceği belirtilen bu hediyenin hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, başvuru sırasında ve internet reklamında vaat edilen 500 TL Vodafone Pay kampanya hediyesinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
