Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Online İşlemlerde Sorgulama Limiti Aşıldı Hatası Ödeme Yapmamı Engelliyor

Ceyhun
Ceyhun
Vodafone
11 Mart 11:27174

Vodafone’a ait faturalı GSM hattımın Ocak 2026 dönemine ait eski borcunu ödemek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır internet bankacılığı ve Vodafone online işlemler üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor. Ekranda “belirtilen sorgulama limiti aşılmıştır” uyarısı çıkıyor ve borcumu ödeyemiyorum.

Bu nedenle borcumu kapatamıyor ve nasıl ilerleyeceğimi bilemiyorum. Vodafone’un bu eski borcumu hangi kanallardan ve nasıl ödeyebileceğim konusunda beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini, ayrıca ödeme yapabileceğim bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

11 Mart 11:46 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mart 13:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Ödeme Servisinin Uzun Süreli Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

Ceren
16 Aralık 2025 05:20357

Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme ...

Vodafone SMS’te Belirtilen Tarihten Önce Hattım Kısıtlandı

Düddürü
Düddürü
Vodafone
2 Ocak 15:24121

Vodafone faturalı mobil hattıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmede 5 Ocak 2026 tarihinde kısıtlama yapılacağı beli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri