Öykü Wear Siparişim Takip Numarası Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor

Öykü Wear isimli internet sitesinden theow B***** Ş**** Detaylı Kadife İndigo Takım model eşofman takımı satın aldım. 30 Ekim 2026 tarihinde kredi kartı ile 1.699 TL ödeme yaptım ve 27418 numaralı sipariş için bana 5 haneli bir kargo takip numarası verildi. Ancak ne bu kargo takip numarasıyla gönderime ulaşabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabiliyorum.

Verilen 0850 307 51 52 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargo takip numarası çalışmadığı için siparişimin nerede olduğunu göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemenin alınmasına rağmen ürünüm gönderilmemiş gibi görünüyor ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

05.11.2026 Perşembe akşamı yurt dışına çıkacağım için aldığım eşofman takımının en geç 05.11.2026 tarihinde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 1.699 TL’nin derhal iadesini istiyorum.