to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
12.01.2026 tarihinde saat 17:53 civarında hattıma ait 1.217 TL tutarında fatura ödemesini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Vodafone sisteminde bu fatura hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, ödemenin 24 saat içinde sisteme geçmezse faturayı tekrar ödemek zorunda kalacağım söylendi. Ben faturamı zaten ödemiş olduğum halde ikinci kez ödeme yapmaya zorlanmak istemiyorum.
Ödemesini yapmış olduğum faturanın sistemde doğru şekilde “ödenmiş” olarak görünmesini, hattımla ilgili herhangi bir kısıtlama, kapatma veya ek faiz/ceza uygulanmamasını ve benden kesinlikle ikinci bir ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma ait 6.765 TL tutarındaki faturamı 25.12.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemiyle ödedim. Ödeme sonrası bankamdan para çekimi gerçekleşti ve buna dair dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor...
Vodafone faturalı hattım, 02.01.2026 tarihinden itibaren ödenmemiş faturam nedeniyle kısıtlandı. Hattımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Toplam 1 adet ve yaklaşık 9.400 TL tutarında ödenmemiş faturam bulunuyor. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşarak bir müşteri temsilcisiyle görüşmek iste...
Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz satın almıştım. Daha önce ödemelerimi aksattığım için hattım ve telefonum kısıtlanıp kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine Vodafone tarafından vadesi geçmiş tüm borçlarımın tek seferde tahsil edileceği ve bana söylenen rakamları ödemem durumunda borcumun tamamen...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde hattım faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 13:00 civarında kısıtlandı. Aynı gün saat 15:00 gibi faturamı ödedim ancak ödemenin üzerinden 31 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Vodafone hattıma ait faturamı 3 gündür ödemeye çalışmama rağmen, sistemsel hata nedeniyle ödeme yapamıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen kasım ayı faturasını ödeyebildim; ancak ilgili ayın faturası sürekli hata veriyor ve ödeme alınmıyo...
Yorumlar