Vodafone Numaram Taşıma Aktif Değil, İletişimsizlik Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında numaramı Vodafone’a taşıma başvurusu yaptım. Hat tipi faturalı olmasına rağmen birkaç saat geçmesine karşın Vodafone hattım hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Şu anda Turkcell hattım aktif, ancak Vodafone mobil hattımı hiç kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu müşteri hizmetleri üzerinden çözmeye çalıştığımda tobi isimli sistem sürekli karşıma çıkıyor, hiçbir şekilde fayda sağlayamıyor ve tam müşteri temsilcisine bağlanacakken görüşme sonlandırılıyor. Yakınımda Vodafone mağazası da olmadığı için başka bir kanaldan destek alamıyorum ve mağdur durumda bırakılıyorum.

542***0612 numaralı, Zeliha Kama adına kayıtlı hattımın acilen aktif edilmesini, yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.