to read complaints and reviews, or file yours.532’li Vodafone hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, artık normal ve ücretsiz bir müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Aradığımda sistem bana “başka hat üzerinden işlem yapmak istiyorsanız ikiye basın” şeklinde bir yönlendirme yapıyor ve ardından görüşme kendiliğinden sonlanıyor. A
Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramaya kapatıldı. Arama yapmak istediğimde hattınızı...n borcundan dolayı kapalı olduğu yönünde uyarı aldım. Oysa fatura son ödeme tarihine yaklaşık 15 gün daha vardı. Buna rağmen faturamı ödedim ancak hatta erişimim yine açılmadı. Mü
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 2-3 gün kala, 2026 Temmuz ayının başı ya da ortası gibi müşteri hizmetl...erini arayarak hattımı artık kullanmayacağımı belirttim ve hat kapatma talebi oluşturdum. Görüşme sırasında kapatma talebimin oluşturulduğu ve tarafıma yalnızca son bir fatura gele
Vodafone hattımda 5G’ye Hazırlık 30 GB paketini kullanıyorum. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasından canlı sohbet üzerind...en müşteri temsilcisine bağlanarak internet aşımına çok yaklaştığımı, son 200 MB civarında hakkım kaldığını ve ek paket almak istemediğimi özellikle belirttim. Maddi olarak ek pake
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün 30 Eylül’de bitecek olması nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ey...lül ayı içinde defalarca arandım. Bu aramalardan birinde ekipten bir kişi beni arayarak 60 GB interneti 300 TL karşılığında vereceklerini söyledi. Fiyat ve paket bana mantıklı geld
Vodafone hattım için fatura aşım limiti koydurmuş olmama rağmen son üç aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmekted...ir. Öncesinde makul tutarlarda gelen faturalarım yaklaşık üç aydır 3.500 TL civarında kesiliyor, son olarak ise 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarıldı. Bu durum hem bütçemi ciddi ş
"Öncelik ile Arayıp nezaket ile sorunumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğu için Vodafone ve esma Hanıma çok teşekkürler. Doğrusu bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını beklemiyordum."
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 15 GB tarifem paketi için şu an vergi dahil 307 TL ödüyorum. Ancak tarife günüm dolmak üz...ereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, en düşük ücretin 450 TL ve üzeri seviyelere çıktığını gördüm. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görebileceğiniz üzere 15 GB civa
Vodafone hattıma 13 Temmuz 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan yurt dışı paketi tanımlanmış ve bu işlem 599 TL olarak... Temmuz dönemine ait, Ağustos’ta ödediğim faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir talebim olmadığı halde böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Datça’da, sı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait icra dosyası kapsamındaki tüm borcumu 17’sinde banka hesabım üzerinden ödeyerek dosyanın kapandığın...ı öğrendim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın bilgilerim diğer operatörlere güncellenmediği için yeni hat ve cihaz başvurularım reddediliyor. Eskişehir’de hem Tü
Vodafone kurumsal olarak kullandığımız 3 şirket hattımızda Şubat ayından bu yana kronik ve fahiş fatura sorunları yaşıyo...ruz ve artık iş yapamaz hale geldik. Şubat ayında yaklaşık 1.300 TL olması gereken fatura 3.196,25 TL olarak geldi. Bunun sistem hatası olduğu söylenmesine rağmen faturayı ödemek
Vodafone’a numaramı başka operatörden 6 Eylül tarihinde taşıyarak faturasız hatta geçtim. O günden beri bir türlü gerçek... bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli tobi isimli yapay zeka ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve sorunlarıma net bir cevap alamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağ
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sistem önce ned...en aradığımı soruyor, hattımı iptal ettirmek istediğimi söylediğimde ise beni tekrar tuşlamalı menüye yönlendiriyor ve temsilciye bağlanma imkanım olmuyor. Her aradığımda aynı dur
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece SMS ile işlem yapma...m gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda kısıtlı hat
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki gündür, internet kullanımım paketimi aştığında hattıma otomatik o...larak internet aşım paketi tanımlanıyor ve ben bunu kesinlikle istemiyorum. Ek bir paket almak istemediğim halde, kendi kendine aşım paketi eklenmesi hem rahatsız edici hem de bekl
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü geçen ay bitti ve hat şu an Sakarya Adapaz...arı’nda kullanılmakta. Hattın yasal sahibi olarak üzerime kayıtlı olan, abi
Turkcell hattımı Vodafone’a online başvuru üzerinden taşımak istedim. Başvurunun tamamlanabilmesi için e-Devlet üzerinde...n sözleşme onayı yapmam gerektiği belirtiliyor, ancak e-Devlet’e girdiğimde “onay bekleyen başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum. Bu nedenle hattımı taşıma sürecini tamam
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturam 707 TL olarak geldi. Normalde faturalarım yaklaşık 100 TL civarında gelirken, b...u ay bilgim dışında bir internet artışı yapıldığını görüyorum ve bu tutarın neden bu kadar yükseldiğini anlayamıyorum. Bu hatta kayıtlı numaram 0 55*********83’tür. Konuyla ilgili
Vodafone’a ait 541 850 ** ** numaralı hattımın taahhüdünün son ayına ait 21‑22 Eylül döneminde kesilen faturası, taahhüt... kapsamındaki indirimli tutar olması gerekirken haksız şekilde indirimli olmadan yansıtılmıştır. Aynı gece Vodafone Yanımda uygulamasında faturam yaklaşık 284 TL indirimli tutar ol
Vodafone hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kullanıyorum. Eşim de aynı paketi kullanmasına ra...ğmen kendisi aylık yaklaşık 300 TL öderken, benim faturam 890 TL’ye kadar çıkıyor. Son ödeme tarihi 15 Eylül olan ve ödediğim faturada 675 TL gibi beklemediğim bir tutar görünce du
"Faturasıza geçirdiler, hızlıca çözüldü Alman numaramı aradılar hallettiler."
Yurt dışına çıktım ve Almanya’ya yerleştim. Türkiye’deki Vodafone hattımın ...taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Artık hattımı faturasız kullanmak isti
Vodafone’a ait 5434****50 numaralı faturalı hattım ile ilgili yaşadığım müşteri hizmetleri sorununu paylaşmak istiyorum.... 21.09.2026 tarihinde saat 21:00 civarında müşteri temsilcisine bağlanmak için arama yaptım, yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan hat kapandı. Tekrar arad
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır Arayan Kim servisinden hiç faydalanamıyorum. Üye olmaya çalıştığımda zaten ...üye olduğuma dair mesaj geliyor, sistemi aktifleştirmek istediğimde ise “işlem başarısız” uyarısı alıyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlandığımda tarafıma herhangi bir Ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
