to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hatda Beklenmedik 410 TL Yüksek Fatura Ve Açıklama Talebi
Vodafone mobil hattıma ait son faturamın tutarı beklediğimin çok üzerinde, 410 TL olarak yansıtıldı. Tarifemde böyle bir ücretlendirme olacağını öngörecek herhangi bir kullanım yapmadım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Yüksek fatura tutarının kalem kalem açıklanmasını, varsa hatalı ücretlendirmelerin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve gerekli ise tarafımla telefon üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. İlgili hattın telefon numarasını, Vodafone’un benimle iletişim kurabilmesi için yetkili birime iletmenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
