to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır.
Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Fatura detayında da görebildiğim kadarıyla ekstra bir paket ya da işlem açıklaması bulunmamaktadır.
Vodafone’dan, faturamdaki yüksek tutarın ayrıntılı ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını, haksız bir ücretlendirme varsa bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımın tarifesine uygun şekilde ücretlendirilmesini talep ediyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket ya da benzeri bir işlem yapmamama rağmen yaklaşık son 3 aydır faturalarım 500 TL civarında ve önceki dönemlere göre gereğinden fazla yüksek gelmektedir.
Konu ile ilgili olarak destek almak için başvurduğum halde kimse yardımcı olmadı, detaylı ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı. Bu durum hem bütçemi zorlamakta hem de uzun süredir aynı hattı kullanan bir müşteri olarak güvenimi sarsmaktadır.
Vodafone’dan, son aylardaki faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini ve gerekiyorsa düzeltme yapılarak tarifemde indirime gidilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 8 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura gelmektedir. Her ay faturam ortalama 730 TL olarak kesiliyor, oysa kullanımım ve beklentim en fazla 300 TL civarında bir fatura gelmesi yönündedir. Tarife detaylarımı tam olarak bilmiyorum; ancak özel bir ek paket talebim ...
Vodafone faturalı mobil hattıma geçen ay yaklaşık 500 TL tutarında, bana göre haksız ve olağanın üzerinde bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ekstra bir durum olmadığı halde faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşter...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 730 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hiz...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır faturalarımda internet paketi kaynaklı yüksek tutarlar çıkmaktadır. İlk aylar ortalama 300 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım 500–600 TL aralığına yükseldi. Özellikle internet paketinden gelen bu farkın neden oluştuğunu anlayamıyorum ve kend...
Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturam, önceki aylara göre belirgin şekilde yüksek gelmiştir. Genellikle yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam bu ay 500 TL olarak yansıtılmıştır ve bu artışın nedenine dair net bir açıklama göremedim. Fatura kalemlerinde aşım, ek paket veya benzeri bir kull...
Yorumlar