to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Vodafone mobil hattım için 200 TL civarında gelmesi gereken faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hangi tarifede olduğumu dahi net olarak bilmediğim bu hatta, onayım olmadan ya da açıkça bilgilendirilmeden bu kadar yüksek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu fatura mağduriyetiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. Bu süreçte ne neden yüksek fatura geldiği net bir şekilde açıklanmadı ne de faturalarımda herhangi bir iyileştirme yapıldı.
Tarifemin makul bir seviyeye indirilerek uygun bir tarifeye geçirilmesini ve son 4 aydır tarafıma yansıtılan fazla ücretlerin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 aydır tarifemin 185 TL olması gerekirken faturam 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Beklediğim tutarın çok üzerinde fatura çıkarıldığı için ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve faturamı...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Normalde tarifemin yaklaşık 250 TL olması gerekirken, son aylarda faturalarım 500 TL civarında kesiliyor. Faturada bu farkı açıklayan net bir bilgi göremiyorum ve neden bu kadar yüksek g...
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 4 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Başlangıçta bana aylık 185 TL sabit ücretli bir tarife bilgisi verildi ve ben de bu koşullara göre hattı kullanmaya başladım. Ancak son 4 aydır faturalarım 420 TL civarında gelmeye başladı....
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaklaşık 400 TL seviyesine yükseldi. Bu zam, bütçemi ciddi şekilde zorladığı için faturalarımı ödemekte güçlük çekiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Tarife ücretindeki bu ani artışla ilgili olarak Voda...
Vodafone mobil hattımda son üç‑dört aydır bana uygun olmayan şekilde yüksek faturalar çıkmaktadır. Daha önce ödediğim tutarların oldukça üzerinde fatura gelmesine rağmen tarifemde bu artışı açıklayacak herhangi bir değişiklik yaptığımı bilmiyorum ve neden bu kadar yüksek fatura çıktığını anlamıyorum...
Yorumlar