to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek Ve Çözüm Bulunamadı
Yaklaşık 3 aydır Vodafone mobil hattıma beklediğimden daha yüksek fatura geliyor. Normalde faturamın 300 TL civarında gelmesini beklerken son aylarda ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor ve bu durum bütçemi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Buna rağmen faturalardaki yüksek tutarlar devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, hattıma tanımlı tarifenin düzeltilmesi, haksız ve olması gerekenden yüksek yansıtılan ücretlerin incelenip gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
