Vodafone Mevcut Tarifemi Aynı Şartlarla Yenilemek İstemiyor Mağdur Oldum


Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce aynı tarifeyle uygun bir fiyat üzerinden devam etmek istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşmede, mevcut tarifeme yakın ya da aynı özellikte, benzer veya daha uygun fiyatlı bir teklif beklerken bana sadece farklı tarifeler ve daha yüksek fiyatlar sunuldu. Mevcut tarifemden devam edemeyeceğim, daha pahalı tarifelere geçmem gerektiği söylendi. Şu anda yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve bu seviyede ya da makul bir artışla devam etmek isterken, çok daha yüksek ücretler talep edilmesi beni mağdur ediyor.
Ben yıllardır Vodafone müşterisi olarak mevcut tarifemin benzer koşullarda ve uygun bir fiyatla devam ettirilmesini, en azından mevcut ödememe yakın, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini ve tarafıma tekrar dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Uygulamada taahhüdümün 21.02.2026 tarihinde biteceği ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d...
Yorumlar