Pegasus Uçuşunda Altı Saatlik Rötar Ve Yardım Eksikliği

02.08.2026 tarihinde PC2555 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 6 saatlik bir rötar yaşadık. Üç kişilik bilet için toplam 10.207,96 TL ödeme yapmış olmamıza rağmen, bu uzun rötar süresince ne Pegasus’tan ne de havalimanı görevlilerinden herhangi bir destek aldık.

Rötar süresince alanda hiçbir yetkiliye ulaşamadık; bize yemek, otel, kupon ya da alternatif uçuş gibi hiçbir imkan sunulmadı, net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da operatöre bağlanmakta zorlandık ve bağlandığımızda sadece alandaki görevlilerin söylediği belirsiz bilgiler tekrar edildi, somut bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle, ilgili mevzuat ve yolcu haklarımız kapsamında bu uçuş için üç kişi adına uygun tutarda tazminat talep ediyoruz. Tazminat sürecimizin incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.