Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mağaza Danışmanından Yanıltıcı Ve Tehditkar Arama

16 Haziran 14:0320

16 Haziran 2026 tarihinde saat 12.57’de +90 474 219 25 42 numaralı hattan defalarca arandım. Telefonumun arama ekranında bu numara “Vodafone mağaza danışmanım” olarak göründüğü için en sonunda aramayı açmak zorunda kaldım.

Görüşmede taahhüt süremin yarın dolacağını, mutlaka yeni bir pakete geçmem gerektiğini, aksi halde cezai işlem uygulanacağını söylediler. Bunun üzerine taahhüt süremi Yanımda uygulamasından kontrol ettim ve bitmesine daha süre olduğunu gördüm. Buna rağmen karşı taraf uygulamanın güncel olmadığını, bu yüzden yanlış yazdığını, kendilerine güvenmem gerektiğini söyledi.

Ben kendi taahhüdümü kendim takip edeceğimi ve bu şekilde işlem yaptırmayacağımı belirttiğimde, tehditkar bir üslupla “yarın süreniz dolduğunda bizimle iletişime geçip şikayet etmeyin” tarzında sözler kullandılar. Telefonu kapatana kadar haksız olduklarını düşünüyordum ancak görüşme sonrasında Vodafone’un resmi hesabından telefonuma “görüşmemizi değerlendirin” şeklinde anket mesajı geldi.

Hem arama ekranında “Vodafone mağaza danışmanım” şeklinde görünmesi hem de sonrasında resmi anket mesajı gelmesi nedeniyle bu numaranın gerçekten Vodafone ile bağlantılı olup olmadığının araştırılmasını, bu numara ve görüşmeyi yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca bu tarz yanıltıcı, tehditkar aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

16 Haziran 14:56 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 16:59

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 17:00

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri