to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kolay Pakette TikTok Videoları Sürekli Kasma Yaşıyor
Vodafone mobil sınırsız Kolay paket kullanıyorum. Ekim ayından beri özellikle TikTok uygulamasında video izlerken ciddi kasma ve yüklenme sorunları yaşıyorum. Videolar geç açılıyor, uzun videoları neredeyse hiç izleyemiyorum ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum.
Bu problemi hem İstanbul’da hem de Malatya’da yaşamam, sorunun bulunduğum konumdan ziyade hat veya paketle ilgili olduğunu düşündürüyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, sadece yoğun saatlerde değil, sürekli olarak hız ve performans problemi yaşıyorum.
Sınırsız paket kullanırken sosyal medya uygulamalarında özellikle de TikTok’ta kesintisiz ve akıcı bir internet deneyimi beklerken, bu durumdan dolayı hizmetten yeterince faydalanamıyorum. Vodafone’dan hattım ve bulunduğum bölgeler için teknik inceleme yapılmasını ve varsa uygulanan hız düşümünün kaldırılarak internet hızımın normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
