to read complaints and reviews, or file yours.Reklamlar Ve Arka Plan Verileri Sınırsız TikTok Paketini Boşa Çıkarıyor
Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifeme ek olarak 'Sınırsız TikTok' paketi satın aldım. Yanında verilen 250 MB ek internet, paket tanımlandıktan sadece yarım gün sonra, ben sadece TikTok uygulamasını kullanmama rağmen tamamen bitti.
Sınırsız paketim olmasına rağmen uygulamanın içindeki reklamların veya arka plan verilerinin ana paketimden (veya ek verilen kısıtlı internetten) düşmesi kabul edilemez. 'Sınırsız' ibaresiyle satılan bir paketin, uygulama içerisindeki standart kullanımda mağduriyet yaratmaması gerekir.
Kısa sürede biten bu internet kullanımının incelenmesini, yanlış bir ücretlendirme veya veri düşümü varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim."
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu an müsaitim ulaşabilirsiniz teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözülmedi paket iptal edildi
