to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan internet oyun aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir oyun aboneliğine kendi rızamla kayıt olmadığım halde, 2026 Ocak ayında faturama bu abonelikle ilgili üç kez ücret yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 750 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım.
Durumu fark eder etmez Vodafone mobil uygulaması üzerinden aboneliği iptal etmeye çalıştım; ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iznim dışında başlatılan bir işlem yüzünden mağdur oldum. Herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme ya da açık rızam olmadan böyle bir aboneliğin hattıma tanımlanmasını kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak başlatılan bu oyun aboneliğinin derhal tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında 2026 Ocak faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattıma 09.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında arka arkaya SMS’ler geldi. Bu mesajlarda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan üç...
Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 279 TL tutarında bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu aboneliği onaylamadım ve böyle bir hizmete isteyerek kayıt olmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım an...
Yorumlar