to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Yanlış İsim Görüntülenmesi Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattım, Vodafone Yanımda uygulamasında kendi adım yerine başka bir isimle görünüyor. Numara benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen uygulamada farklı bir isim çıkması, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Hattın tüm sistemlerde gerçek hattın sahibi olan kişi bilgilerimle ve doğru ad-soyadımla eşleştirilmesini istiyorum. Uygulamada görünen yanlış ismin acilen düzeltilmesini ve bu düzeltmenin yapıldığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri Hizmetleri arayıp sorunu çözdü
