Vodafone Hattımın Kapatılması Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı İcra Masrafları

Yasal sahibi olduğum 0545******** numaralı Vodafone mobil hattımı kardeşim kullanıyordu. Kardeşim bu hattı 2024 yılı içerisinde, geçen sene ağustos ayı civarında kapattırmış. Hattın kapatılmasından sonra bana herhangi bir borç bilgisi, SMS, arama ya da yazılı tebligat ulaşmadı.

Bugün elime ulaşan zarf ile, Vodafone kaynaklı olduğu belirtilen bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. İcra dosyasında istenen tutar 2.507 TL iken, ilgili faturada görülen borç 502 TL. Aradaki yüksek farkın büyük kısmı masraf ve faizlerden oluşuyor ve bu durumdan hiçbir şekilde haberdar edilmeden icraya verilmiş olmamı son derece haksız buluyorum.

Dosya ile ilgili görüştüğüm avukatlık bürosu bana daha önce ulaşmaya çalıştıklarını, bu borcu faizi ve masraflarıyla birlikte ödemem gerektiğini, imza attıysam bunu da ödeyeceğimi söyledi ve bunun kendi sorunları olmadığını belirtti. Ancak hattın iptalinden sonra tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu borçtan ve özellikle bu kadar yüksek icra masrafından sorumlu tutulmak istemiyorum.

Vodafone’dan talebim, 502 TL olan ana borcun tahsil edilmesi, ancak bunun dışında kalan faiz, icra masrafı ve benzeri tüm ek ücretlerin iptal edilmesi ve icra dosyasının bu doğrultuda düzeltilmesidir. Bu konuda detaylı ve yazılı bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.