Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kapatılan Hat Sonrası Bilgilendirme Olmadan İcra Süreciyle Karşılaşmak!

644

Yaklaşık üç yıl önce Vodafone faturalı hattı kullanıyordum ve bir buçuk yıl kadar önce hattımı kapattırdım. Hattı kapattığım dönemde tarafıma herhangi bir borçtan bahsedilmedi; ne SMS, ne e-posta, ne de fiziki fatura gönderildi, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bir anda avukat tarafından aranmaya başladım ve icraya verildiğimi öğrendim. Hiçbir şekilde düzenli bir bilgilendirme yapılmadan, iki yıl sonra birden icra ve avukat süreciyle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum. Çünkü ortada ne zaman oluştuğu ve bana neden zamanında bildirilmediği belli olmayan bir borç iddiası var.

Bu süreçte adı i*** d*** olan bir avukat tarafından arandım ve bu kişi üzerinden borç talebinde bulunuldu. Ben kimseye borcum olduğunu kabul etmiyorum ve bu iddiaları da sonuna kadar hukuki yollarla araştıracağım. Vodafone ’un, hattı kapattığım tarihten bugüne kadar olan tüm kayıtlarımı, faturaları ve bilgilendirme süreçlerini inceleyerek, bana ait olduğu iddia edilen borcun neye dayanarak çıkarıldığını açık ve yazılı şekilde açıklamasını talep ediyorum.

Benden haksız yere tahsilat yapılmaya çalışılıyorsa bu sürecin derhal durdurulmasını, varsa hata ya da sistemden kaynaklı yanlışlıkların düzeltilmesini, icra ve avukat süreçlerinin iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde kendi avukatlarım aracılığıyla tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

17 Aralık 2025 14:47 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Suna
17 Aralık 2025 14:51

Hızlı bir şekilde dönüş yaptın artık pişmanım yakamı kurtaramadım sizden borcum yok iki yıl önce ödedim vx ilişkim kestim firmayla avukatımda ilgilenecek Yeter artık

17 Aralık 2025 15:55

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Aralık 2025 17:46

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda  uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden  7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapattığım Hat İçin Bilgilendirme Yapılmadan İcra Şoku!

887

Vodafone’dan kapattığım hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce kapattığım hattıma ait her...

1 Destek

Kapattığım Hattıma Sonradan Çıkarılan Borç Ve Haksız İcra Takibi

987

Vodafone’a ait 0553****** numaralı hattımı 8 Ağustos 2025 tarihinde tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında hem bayid...

1 Destek2 Yorum

Onayım Olmadan Faturalıya Geçiş Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet

475

Vodafone hattımın yasal sahibi benim. Ancak, haberim ve onayım olmadan eşimin kullandığı hattı birkaç ay önce faturalıya...

Vefat Eden Babamın Hattına Sonradan Çıkarılan Borç Ve İcra Şoku

504

Vefat eden babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hattı, vefatından yaklaşık 2-3 ay sonra (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tüketici Hakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Vodafone TüketiciHakem Heyetinin Verdiği Karara Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

Vodafone YüzündenMağduriyet Yaşadım

Profil fotoğrafı
Sinan
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri