Vodafone Hattımda İnternet Paylaşımı Sorunu: Bilgisayarda Güvenli İnternet Engeli

Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir internet paylaşımı sorunu yaşıyorum. Telefonumdan kendi kullanımımda internet erişiminde bir problem yokken, hattımı kişisel erişim noktası (hotspot) ya da kablo ile bilgisayarıma bağlayıp internet paylaşımı yaptığımda bilgisayardan hiçbir siteye erişemiyorum ve sürekli “Güvenli İnternet” engeli/hatası ile karşılaşıyorum.

Sorunun cihazımdan veya bilgisayarımdan kaynaklanmadığını anlamak için telefonuma farklı bir operatöre ait sim kart taktım ve aynı bilgisayarda tüm sitelere sorunsuz şekilde erişebildiğim için problemin Vodafone hattımdan kaynaklandığı kesinleşti. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda güvenli interneti açıp kapattıklarını, tüm işlemleri yapıp hattımı güncellediklerini söylediler ancak buna rağmen bilgisayar üzerinden erişim sorunum hiç düzelmedi.

Hattıma tanımlı olabilecek herhangi bir kısıtlama, güvenli internet profili ya da yanlış bir teknik yönlendirme varsa bunun acilen kontrol edilip kaldırılmasını istiyorum. Vodafone hattım üzerinden bilgisayarıma sorunsuz bir şekilde internet paylaşımı yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.