to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Arama Ve SMS’e Kapalı: Acil Durumlarda Ulaşamıyorum
Vodafone hattıma bir haftadır ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Arama yapmak istediğimde “Numaranız bu tür aramalara kapalıdır” şeklinde sesli uyarı alıyorum. Hattımda yeterli tl yüklemesi yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Herhangi bir kısıtlama, aramalara kapatma, numara taşıma veya benzeri bir işlem yapmadım, buna rağmen hattım kullanılamaz hale geldi. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda ulaşılabilir olmamı ciddi şekilde engelliyor.
Hattımın hiçbir kısıtlama olmadan arama ve SMS’e açılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
