to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatım Pasif, Çözüm Bekliyorum
Vodafone’a ait 0535********99 numaralı mobil hattım yaklaşık bir haftadır pasif durumda. Bu süre içinde hattım bir türlü açılmadı.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim. Her seferinde hattın pasif olduğu, her an açılacağı söylendi ancak bir haftadır ne sorun çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aynı konuyu onlarca kez anlatmak zorunda kaldım fakat somut bir çözüm sunulmadı.
Hat pasif olduğu için ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu nedenle ciddi maddi ve manevi kayıplar yaşıyorum. İşlerimi takip edemiyor, önemli görüşmelerimi yapamıyor, temel iletişimimi sağlayamıyorum.
Hattımın ivedi olarak aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
