to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Devir İşleminde 3000 TL Aşırı Tahsilat Ve Fatura Eksikliği
Annemden veraset yoluyla üzerime aldığım Vodafone faturalı hat işlemi sırasında benden 3000 TL tahsil edildi. 02.06.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Alkış İletişim Vodafone bayisinde hat devir işlemi yapılırken, kredi kartımdan 3000 TL çekildi ancak tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece kart slipi verildi.
Bu tahsilatın gerçek tutarının ne olması gerektiğini ve benden neden 3000 TL alındığını öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama veya çözüm alamadım. Yapılan bu işlemin ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerçek tahsil edilmesi gereken tutarın tespit edilmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse kredi kartı slipi ve elimdeki belgeyi de incelemeniz için paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Firma yetkilisi tarafından aynı gün arandım ve ücret iadesi aldım. Şikayet var, iyi ki var! Teşekkürler.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet var, iyi ki var!
