Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisi Tarafından Fazla Ücretlendirme Ve Fatura Vermeme Sorunu

Vodafone Bayisi Tarafından Fazla Ücretlendirme Ve Fatura Vermeme Sorunu
profile
21 Nisan 2025 09:31
2.049

Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti farklılığı ve Vodafone bayisinin haksız yere ücret alması
Merhaba, 21 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beyazıt'ta bulunan Vodafone bayisinden hat devir işlemi yaptırdım.
Bayi ismi : İridyum İletişim Hizmetleri Petrol Ve Tekstil Ürünleri San. Tic Ltd Şti.
Hat devri gerçekleştirmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda Bayinin ek bir ücret almayacağını belirttiler.
Mevcut. Bayi benden 350 TL devir ücreti aldı ve 12 ay boyunca faturanıza 85TL yansıyacak dedi. 1020+350 toplamda 1370 TL ücret ödemiş oluyorum üstelik bayileri ödememi kredi kartı ile yaptım ve slip de Hat yazıyor. Vodafone bayisindeki personelden fatura vermesini istedim fakat vermedi. Haksız yere bir bedel ödedim. Vodafone web sitesinde
"Faturalı Hat devir
İlk tesis ÖİV ve ruhsatname ücretine denk gelen 626,17 TL 12 taksit ile abonenin faturasına yansıyacaktır.
Devir ücreti için alınacak tüm vergiler dahil 59,83 TL abonenin faturasına ayrıca yansıtılır.
" Ödeyeceğim yazıyor. Bayi Fazla ücret almış oldu.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Ekte Vodafone Bayisinin aldığı ücretin slip'ini yüklüyorum. Hat diye girilmiş.

21 Nisan 2025 12:28 (Şikayetten 2 saat sonra)
Yunus
Yunus
21 Nisan 2025 12:28

Vodafone Bünyamin Bey iletişim kurarak ücret iadesi için gerekli işlemleri yaparak mağduriyetimi gidermiştir. Vodafone sorunu çözdüğü için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
28 Aralık 2024 00:01
904
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkürler."
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinden Haksız Hat Devir Ücreti Alındı İade Talep Ediyorum

profile
22 Mayıs 2025 18:40
814
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2024 11:24
1.545
Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti, Ekstra Bayinin Ücret Alması
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ekim 2024 20:41
1.252
Vodafone Bayisinden Haksız Ücret Talebi

profile
23 Temmuz 2025 11:40
608
vodafone-bayisinde-yuksek-devir-ucreti-ve-fis-vermeme-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri