to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haftalık PUBG Mobile Paketi Aktif Görünse De Oyun Açılmıyor
Vodafone hattım için 12 Haziran 2026 tarihinde 129 TL’lik haftalık sınırsız gamer paketlerinden “sınırsız PUBG Mobile” olarak sunulan paketi satın aldım. Açıklamada 1 hafta boyunca sınırsız PUBG oynayabileceğim yazıyordu, ayrıca yanında 250 MB internet de verildi.
Paketi akşam saatlerinde aktif ettim, 250 MB kotayı normal internet kullanımında (örneğin YouTube’da gezinerek) bitirdim, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak 250 MB internet bittikten sonra pakette tanımlı olması gereken sınırsız PUBG Mobile kullanımını gerçekleştiremedim. PUBG Mobile’a girmeye çalıştığımda oyun açılmadı, bağlanmadı.
Vodafone uygulamasına baktığımda paketim hâlâ aktif ve sınırsız olarak gözüküyor, hattımda 5g çekim gücü var, ancak buna rağmen sadece bu hat üzerinden PUBG Mobile’a giriş yapamıyorum. Aynı telefonda başka bir internet bağlantısıyla denediğimde oyun sorunsuz şekilde açılıyor. Sorunun cihazdan veya oyundan değil, Vodafone hattımdaki bu paket tanımlamasından kaynaklandığı açıkça görülüyor.
Vodafone’dan, satın aldığım haftalık sınırsız PUBG Mobile gamer paketinin söz verildiği gibi, eksiksiz ve doğru şekilde hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
