to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan 1 haftalık, 100 TL tutarında, 5G’ye özel faturasız sınırsız eğlence paketi satın aldım ancak paketin hiçbir işe yaramadığını söylemek zorundayım. Paketi aldığım günden beri özellikle Youtube.com, Netflix ve Spotify gibi uygulamalarda internet düzgün şekilde çalışmıyor, paketin “sınırsız eğlence” vaadi kesinlikle karşılanmıyor. Sorun dün belirgin şekilde başladı ve bugün de aynı şekilde devam ediyor.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda beni bu kadar uğraştırmadan anında çözüm üretmişlerdi. Bu kez ise bana mail atmam gerektiği söylendi. Ben de geçmişte sorunumu hemen çözdüklerini, şimdi ise süreci zorlaştırdıklarını belirterek bu durumdan rahatsız olduğumu ve tekrar şikayette bulunacağımı ilettim.
Ödediğim ücrete rağmen paketten hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Sınırsız eğlence paketi kapsamındaki uygulamalarda yaşadığım erişim ve kullanım sorunlarımın acilen incelenerek giderilmesini, paketimin taahhüt ettiği şekilde eksiksiz çalışmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için 5G haftalık sınırsız eğlence paketini 05.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden satın aldım. Bu paketin içeriğinde bazı sosyal medya uygulamalarına ve YouTube.com’a bir hafta boyunca sınırsız, mevcut kotamdan harcamadan erişebileceğim taahhüt ediliyordu. A...
Vodafone’dan bugün saat 11.00'de suları aldığım faturasız hat için 5G haftalık sınırsız eğlence ve gamer paketlerini satın aldım. YouTube.com için olan pakette uygulamaya girdiğimde ana menüde sadece yazılar görünüyor, videolara tıkladığımda ise hiçbir video açılmıyor. PUBG için aldığım diğer paket ...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Eğlence Paketi” adıyla, aylık 185 TL bedelle bir paket satın aldım. Bu paketi özellikle Netflix izlemek için aldım. Ancak paketi aldıktan sonra Netflix izlemeye başladığımda, pakete tanımlanan 250 MB’ın hemen bittiğini ve sonrasında internet kullanımım...
Vodafone’dan dün satın aldığım Vodafone Eğlence Paketi’ni hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketin kapsadığı Youtube.com, Amazon ve Netflix uygulamalarına giriş yapamıyorum, hizmeti hiç alamadım. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Çoğu temsilci ne yapması gerektiğini bilmedi, bazıla...
Yorumlar