to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Upload'ları Sınırsız Pakette Kotaya Düşüyor
Vodafone hattımda kullandığım 5g Hazır Sınırsız Eğlence Paketi’nde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Paket sınırsız olmasına rağmen Youtube.com uygulamasında video yüklemesi (upload) yaptığımda internet kullanımım normal kotamdan düşüyor.
Bu durumu 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü Konya Karatay’da fark ettim ve sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana böyle bir şeyin olmayacağı, tekrar denemem gerektiği söylendi ancak sorunum aynen devam ediyor. Paket sınırsız olarak tanıtılmasına rağmen Youtube.com kullanımı sırasında özellikle upload işlemlerinde kotamın eksilmesi, paket içeriği ile örtüşmüyor.
Vodafone’dan, bu paket kapsamında Youtube.com kullanımım nedeniyle kotadan düşen internetimin tarafıma iade edilmesini ve 5g Hazır Sınırsız Eğlence Paketimin gerçekten sınırsız şekilde, eksiksiz ve sorunsuz olarak aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
