to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 54693169** numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinden 3–5 gün sonra ödüyorum ve her seferinde bu nedenle ekstra bir bedel alınmasını haksız ve fahiş buluyorum.
Müşteriyi mağdur eden bu uygulamadan son derece rahatsızım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, taleplerimle ilgilenilmedi.
Vodafone’dan son 3–4 aylık dönem için faturalarıma yansıtılan tüm geç tahsilat bedellerinin iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin daha şeffaf ve açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı sadece birkaç gün geciktirmeme rağmen faturama 27 Ekim tarihinde ve son olarak da 30 Aralık tarihinde 79,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Daha önce de aynı isim altında kesintiler yapıldığı için artık bu durumdan dolayı kendimi adeta dolandır...
Vodafone mobil hattıma Şubat ayı faturasına 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair b...
Vodafone hattımda kullandığım tarifede, geçen aya ait faturama fazla dakika kullanımından dolayı ek ücret yansıtıldı. Bu ay ise yine hattımdan gönderilen sesli mesajlar nedeniyle, fatura dönemi bitmeden faturama ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı türde ek ücretlendirmelerin art Arda yapılması ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımda uzun süredir “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretler yansıtıldığını görüyorum. Son olarak 28.10.2025 tarihli faturamın ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek 28.11.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli eklen...
Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.555 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.057 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar