Vodafone Fiyat Artışı Ve Tarifemin Korunması İsteği

Yaklaşık 10 aydır Vodafone’da 20 GB içeren ve aylık 299 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Son dönemde sunulan yeni tarifelerin fiyatları ciddi şekilde yükseldi ve aynı kullanım için çok daha yüksek ücretler talep edildiğini görüyorum. Bu fiyat artışlarından rahatsızım ve tarifelerin gereğinden fazla pahalı olduğunu düşünüyorum.

Ben mevcut kullandığım 20 GB’lik tarifeyi, şu an ödediğim 299 TL üzerinden aynı şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Tarifemin sözleşme bitiminde daha yüksek ücretlere taşınması yerine, mevcut fiyatımın korunmasını talep ediyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve ailecek yıllardır Vodafone hatları kullanıyoruz. Daha önce açtığım şikayete dönüş yapıldı ve tarafıma 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren, Red’li olmayan bir tarife için 315 TL fiyat teklif edildi. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu teklif ve yaklaşım beni oldukça üzdü ve açıkçası canımı sıktı.

Evimde 4 adet Vodafone hattı ve 1 adet de Vodafone ev interneti bulunuyor. Talebim, bütçemi zorlamayacak şekilde, mevcut tarifemin aynı ücretle devam ettirilmesi yönündedir. Aksi halde hem hatlarımı hem de ev internetimi kapatmak durumunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Müşteri sadakatimin ve uzun yıllardır devam eden aboneliğimin dikkate alınmasını, mevcut 20 GB’lik tarifemi 299 TL üzerinden aynı şartlarla kullanmaya devam edebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.