Vodafone 20 GB Tarife Ücretinde Makul Olmayan Artış

Vodafone abonesiyim. Red'li 20 GB tarifemi yenilemek için Vodafone uygulamasına girdiğimde, bana önerilen yeni tarife teklifinde aylık ücretin 250 TL’den 520 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olmasına rağmen, ücretin bir anda bu kadar artması bana göre makul ve kabul edilebilir bir oran değildir.

Uygulamada “taahhüt indiriminiz sona eriyor” uyarısı ve 520 TL sabit fiyat ibaresi yer alıyor, ancak aynı kullanım için neredeyse iki katına çıkan bu bedeli çok yüksek buluyorum. Müşteri olarak, sözleşme yenileme aşamasında bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur hissettiriyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarımı karşılayan, makul ve önceki ödemelerime daha yakın, adil bir tarife teklif edilmesini ve bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.