to read complaints and reviews, or file yours.1.630 TL’lik İade Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Oven Consept internet sitesinden 1.636 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, 31.10.2026 tarihli kargo ile firmaya geri gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 1.630 TL’lik iade tutarı hesabıma hâlâ yatırılmadı.
Mağazaya ev adresimin ve kargo gönderim noktasının birbirine çok yakın olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını anlamlandıramıyorum. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda bana sadece SMS gelip gelmediğini sordular, SMS almadığımı belirttim ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da sürekli meşgul çalıyor.
Ts1110101658 numaralı siparişimin iade sürecinin acilen kontrol edilerek 1.630 TL tutarındaki para iademin yapılıp tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.
