Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Yüksek Vodafone Faturaları Ve Uygun Tarife Talebi

18
Ramazan'ın Teşekkür Mesajı
Vodafone teşekkürler

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve aylık faturalarım uzun zamandır olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Artık benim için ciddi bir maddi yük oluşturmaya başladı. Özellikle son dönemlerde faturalarımda düzenli ve makul bir düşüş olmamasından oldukça rahatsızım.

Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde daha uygun fiyatlı, bütçeme hitap eden tarifeler göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yüksek ücretli tarifeler ve paketler öneriliyor, daha ekonomik bir çözüme yönlendirilmek istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmuyor.

Vodafone’dan, bütçeme uygun, makul ve daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçişim için destek istiyorum. Faturalarımın bu kadar yüksek gelmesine neden olan kalemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş için gerekli desteğin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.

17 Eylül 19:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 16:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ramazan
19 Eylül 12:16

Vodafone teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Değişikliği Talebi

128

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretleri uzun zamandır bütçeme göre oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık 3–8 ...

Çözüldü

Faturalarım Ani Artış Gösteriyor Ve Uygun Tarif Bulamazsam Operatör Değiştireceğim

106

"İlgilerinden ve sorunun çözümünden dolayı teşekkür ederim"

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği

7 Aralık 2025 19:39232

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve tarifemin bitiş süresi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ta...

Bütçeme Uygun Tarife İsteğim Cevapsız Kaldı

46

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca bel...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri