to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu tarifesini kullanıyordum ve aylık yaklaşık 147 TL ödüyordum. Ancak bu ay kesilen faturama baktığımda ücretin hiçbir bilgilendirme yapılmadan 468 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Neredeyse üç kattan fazla yapılan bu artışı fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Alternatif olarak teklif edilen 280 TL’lik paket de önceki ödememe göre neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana 280 TL’lik yeni bir paket önerildi ancak bu teklif dışında makul bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir onayım, SMS yoluyla ya da sözlü olarak alınmış bir sözleşme değişikliği veya tarife onayı da olmadı.
Bu ani ve yüksek artış nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek isterim. Mevcut hattımın makul bir seviyede ücretlendirilmesini, önceki ödediğim tutara daha yakın ve bütçemi zorlamayacak bir ücrete çekilmesini ve sözleşmemin bu şekilde devam etmesini talep ediyorum. Uğradığım mağduriyetin giderilmesi için faturamdaki bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini ve mantıklı bir indirim uygulanmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu Paket adlı tarifeme yaklaşık bir ay önce fahiş bir zam yapıldı. Daha önce aylık 140 TL ödediğim paket için şu an 480 TL talep ediliyor ve bu artışı ne makul bulabiliyorum ne de kabul edilebilir görüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık taahhüdüm 2026 Ocak ayında sona erecek. Yeni dönem için aynı paketin yaklaşık 380 TL gibi, neredeyse yüzde 80 oranında zamlı bir fiyatla sunulduğunu Aralık ayında bilgi verildi. Ülk...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımın tarifesinin bittiği, indirimli şekilde yeni bir paketten yararlanabileceğim söylendi. Bu paket için aylık 280 TL ödeyeceğim belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak görüşme sırasında paketin a...
Vodafone mobil hatta bağlı Uyumlu tarifesi için uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Annemin adına kayıtlı olan hattımızda bir önceki döneme kadar aylık 205 TL ödüyorduk, yeni aydan itibaren tarife ücretinin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın yapıl...
Yorumlar