Katre Düğün Paketi Mobilyalarında Montaj Hatası Ve Randevu İhlali

Evmoda Bağcılar şubesinden Katre düğün paketi satın aldık ancak aldığımız mobilyalarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Sandalyelerden birinin oturak kısmı ayaklardan tamamen ayrıldı, yemek masasının kitabesinde problem var ve yatak kurulumu sırasında montaj hatası yapıldığı için yatağın bir kenarı kırık durumda.

Bu sorunlar son birkaç aydır devam ediyor. Haziran ayı için servis randevusu oluşturulmasına rağmen belirtilen tarihte gelen olmadı. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım, Bağcılar şubesinden de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem yeni alınmış bir düğün paketi için bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamaktan hem de ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Sandalye, masa ve yataktaki tüm sorunlu kısımların tamir edilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların değiştirilmesini ve randevuya uyularak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp sorunun çözülmesini talep ediyorum.