Vodafone Tarife Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Yoksunluğu

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarife yenileme zamanım geldiğinde karşıma çıkan fahiş fiyat artışından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Aylık 260 TL ödediğim tarifem için yenilemede 390 TL talep ediliyor. Bu orandaki bir zam ne makul ne de kabul edilebilir bir artış değil.

Yaklaşık 3 aydır bu yüksek fiyatla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “rakamlar bu” denilerek, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmedi. Alternatif, daha uygun bir tarife ya da mantıklı bir indirim seçeneği sunulmadı.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik şartları da dikkate alarak daha makul bir fiyatlandırma yapılmasını ve bana bütçeme uygun, adil bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak bu aşırı artışın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.