Vodafone Tarife Ücretindeki Fahiş Artışa Karşı Şikayet

Vodafone mobil hatta bağlı Uyumlu tarifesi için uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Annemin adına kayıtlı olan hattımızda bir önceki döneme kadar aylık 205 TL ödüyorduk, yeni aydan itibaren tarife ücretinin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın yapılmasını ne adil ne de makul buluyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda veya bayiye gittiğimde yapılan bu artışla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, mevcut fiyatın geçerli olduğunu ilettiler. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen, tek taraflı bir dayatma gibi hissettiriyor.

Ben, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak, ya eski fiyatın devam etmesini ya da en azından makul, bütçemizi sarsmayacak uygun bir tarife veya indirim sağlanmasını talep ediyorum. Bu aşırı fiyat artışının yeniden gözden geçirilerek tarafıma makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.