to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 700 TL’ye Çıktı, Depremzede Aile Olarak Uygun Tarif İstiyorum
Vodafone hattımın faturası, taahhüdümün bitmesiyle birlikte aniden çok yükseldi. Daha önce aylık yaklaşık 120 TL civarında ödeme yaparken şu anda 700 TL civarı fatura geliyor ve bu ücreti ödeyemeyecek duruma geldik.
Depremzede bir aileyiz ve bizim için paketin içeriğinden çok, ödeyebileceğimiz makul bir fiyatla hat kullanabilmek önemli. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümüzde bize yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, bütçemize uygun, önceki faturama yakın bir teklif alamadık.
Depremzede olduğumuzu da dikkate alarak, önceki faturama yakın ya da ona benzer, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Faturamın tekrar ödeyebileceğim seviyelere düşürülmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
