Vodafone Faturalı Hattımda Yüksek Fatura ve Uygun Tarife Talebi

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık bir aydır uygun fiyatlı bir tarife için kendileriyle defalarca görüştüm. Hattımda her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum; buna rağmen şu an bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de hiçbir şekilde makul bir teklif sunulmuyor.

Müşteri hizmetlerini ve bayileri aradığımda ya da gittiğimde sürekli “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştiriliyorum, herhangi bir çözüm üretilmiyor. Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüdüm bitmek üzereyken bana da piyasada ve mevcut ödediğim ücrete yakın, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Hattıma ait telefon numarasının son 4 hanesi 6764 olup, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma makul, bütçeme uygun bir teklif yapılmasını rica ediyorum.