to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner’de Direkt Top Dönüşü Sayılmadığı İçin Kuponlarım Haksızca Kaybedildi
Bilyoner üzerinden Türkiye – İtalya maçında “top direkten döner” özelinde iki adet kupon oynadım. Kupon numaralarım 4604 9827 2744 5115 ve 4604 9827 2694 4268’tir. Maçın 50. Dakikası civarında topun direkten döndüğü pozisyon açıkça yaşanmasına rağmen bu olay sistemde sayılmadı ve kuponlarım kaybetmiş olarak gösterildi.
Canlı olarak izlediğim maçta topun direkten döndüğünü net bir şekilde gördüğüm halde, kuponlarımın kayıpla sonuçlandırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir. Bu durumun adil olmadığını ve kullanıcı güvenini ciddi biçimde zedelediğini düşünüyorum.
İlgili maç için tüm pozisyonların, özellikle 50. Dakika civarındaki direkten dönen top pozisyonunun tekrar incelenmesini, kuponlarımın buna göre yeniden değerlendirilmesini ve hak ettiğim kazanımın bakiyeme yansıtılmasını talep ediyorum.
Düzeltildi teşekkürler Bilyoner
Teşekkürler hata düzeltildi
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi (0850 272 0 272) arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
