to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çevir Kazan Kampanyası Aldatıcı: İnternet Paketi Verilmiyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çevir Kazan kampanyasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ara ara bu kampanyadan faydalanmak için çeviriyorum ancak neredeyse her seferinde sadece ürün indirimi çıkıyor, hiç internet paketi tanımlanmıyor.
Uzun süredir sonucu gözlemlediğim için bunun tesadüf olmadığını, sistemin kullanıcıyı sürekli ürün indirimi almaya yönlendirdiğini düşünüyorum. Bu durum bende kampanyanın adil ve şeffaf olmadığı, hatta müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğu izlenimini oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için konuyu sağlıklı şekilde iletemiyorum.
Vodafone’un bu kampanyayı ve işleyişini detaylı bir şekilde incelemesini, kullanıcılara gerçekten internet paketi kazanma imkanı sunulmasını ve kampanyada herhangi bir aldatıcı uygulama varsa bunların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone beni aradı, hediye çarkına müdahale etmediklerini söylediler. Ancak bana pek inandırıcı gelmedi
Biraz önce yine çevirdim, yine mağaza indirimi gibi bir şey çıktı.
Evet, aynı konudan dertliyim. Ayda 99.90 GB garantili çevirme hakkı için satın alma var. Muhtemelen 100 TL daha para kazanmak için kasıtlı yapılıyor.