to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çağrı Yönlendirme Sorunu Çözülmedi
Vodafone hattımda gelen bütün çağrıları başka bir numaraya yönlendirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Hem telefon ayarları üzerinden hem de Vodafone’un yönlendirme için verdiği kısa kodları kullanarak defalarca denedim, buna rağmen çağrı yönlendirme aktif olmuyor.
Yönlendirme ayarlarını yaptığımı düşündüğüm halde aramalar başka numaraya gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ayarların yapıldığı, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ancak pratikte hâlâ çalışmıyor. Sorun 08/08/2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde tek bir başarılı yönlendirme dahi gerçekleşmedi.
Vodafone’un hattımdaki çağrı yönlendirme sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli ayarların gerçekten yapılarak yönlendirmenin sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
